1. Objetivo
Esta Política explica como o PedeMesa utiliza cookies e tecnologias semelhantes em seus sites, aplicações web e demais interfaces digitais.
2. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos ou registros armazenados no navegador ou dispositivo. Tecnologias semelhantes incluem armazenamento local, pixels, identificadores e SDKs, utilizados para reconhecer sessões, manter preferências, proteger acessos e medir o uso da plataforma.
3. Categorias utilizadas
- necessários: login, sessão, segurança, balanceamento, prevenção a fraudes, registro do pedido e funcionamento básico;
- preferências: idioma, unidade, restaurante, consentimentos e escolhas do usuário;
- desempenho e análise: métricas de uso, erros, velocidade e melhoria da experiência;
- funcionais: recursos adicionais, integrações, chat e personalização;
- publicidade e marketing: medição de campanhas e conteúdo promocional, quando utilizados e permitidos.
4. Cookies de terceiros
Algumas funcionalidades podem depender de fornecedores de hospedagem, segurança, análise, comunicação ou pagamento. Esses terceiros poderão utilizar cookies ou identificadores próprios conforme suas políticas.
No fluxo de pagamento, o usuário poderá interagir com componentes ou páginas do Asaas ou de outro processador. Os dados e tecnologias utilizados nesse ambiente são regidos pelos documentos do respectivo provedor.
5. Base legal e consentimento
Cookies estritamente necessários poderão ser utilizados para execução do serviço, segurança e funcionamento da plataforma. Cookies não essenciais serão utilizados conforme a base legal aplicável e, quando necessário, após consentimento.
O usuário poderá aceitar, rejeitar ou ajustar categorias não essenciais por meio do gerenciador de preferências, quando disponibilizado.
6. Gerenciamento pelo navegador
O usuário pode bloquear, apagar ou restringir cookies nas configurações do navegador. A desativação de cookies necessários poderá impedir login, manutenção da sessão, registro do pedido, pagamento ou outras funções essenciais.
7. Prazo de duração
Cookies de sessão são eliminados ao encerrar a sessão ou o navegador. Cookies persistentes permanecem pelo prazo definido em cada tecnologia ou até sua exclusão pelo usuário, observados critérios de necessidade e proporcionalidade.
8. Atualizações
Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações tecnológicas, legais ou operacionais. A versão vigente e a data da última atualização serão disponibilizadas na plataforma.
9. Contato
Dúvidas sobre cookies, privacidade ou proteção de dados poderão ser encaminhadas para contato@avellycompany.com.